先日、お客様よりフロントの位置が分かりずらいとの
ご意見をいただきまして、早速改善させて頂きました。

 

立体駐車場入口の所に、フロントのご案内を掲示いたしました。

私共では当たり前の事が
お客様にとっては分かりづらい事でございました。

今後もお客様の声を大切に改善して参ります。

 

 

 

お客様より『裏の入り口にも看板があれば分かりやすい』とのお声を頂き、

大きくて見えやすいオレンジ色の看板を取り付けました！

平面駐車場、市内電車勝山町駅をご利用のお客様

ホテルの北側からもお入り頂けます。

また平面駐車場が満車の場合は、こちらの立体駐車場もご利用下さい。

お客様より

『朝食バイキングの際、席の間が狭い事が気なりました。　
　提案ではありますが、弁当とバイキングと選択出来れば良いかと思います。
　そうすれば会場の密も避けれると思います』

という、大変貴重なご意見を頂きました。
ありがとうございます！

おかげ様で沢山のお客様にご来館頂き、
入場制限等は行っておりますが、ご指摘の通り不十分でございました。

ご指摘を頂きまして改善を行いました。

朝食バイキングのお料理を専用容器にお取り頂き、
お部屋でお召し上がり頂けるようご準備致しました！

ご希望のお客様は、レストランスタッフへお申し付け下さい。

レストランへご入場されお料理を取る際には
レストラン入口でお配りしております
マスクと手袋の着用をお願い致します。

なお、お料理はお部屋食限定でございます。
衛生上、ホテルからのお持ち出し・お持ち帰りは
お断りしておりますのでご了承下さい。

ご協力お願い致します。

多くの皆様から「トイレを使用する際に体に当たる」とご意見を頂いておりました
「トイレットペーパーホルダー」の改善工事が終了致しました！

取付タイプのものから埋め込み式に変更し、スペースを広く致しました。

トイレ便座につきましてはすでに交換を終了しております。

貴重なご意見をありがとうございました。

オープン当初より、便座が小さいと沢山のお声を頂いておりました。

この度、全てのお部屋の便座交換を終了致しました。

この度の皆様から貴重なご意見は大変参考になりました。

沢山のお声をありがとうございました。

お客様よりコップと歯ブラシの置く場所について

ご意見を頂きました。

 

元々、タンク上に物がおけるような作りではございますが

コップと歯ブラシ置き場を設置いたしました。

 

お客様からのお声が参考になることが多々ございます。

ありがとうございます。

『野菜にドレッシングをかける際に

ドレッシングのキャップをあけるのに

手前にプレートを乗せる場所が狭く不安定で、

プレートをひっくり返さないかと心配でした』

 

とのお声を頂きサラダコーナーの改善を行いました。

 

 

プレートを置く場所を広げました。

これで安心してお使い頂けます。

ご提案を頂きありがとうございました。

ウォーターサーバーを設置しました！

お客様よりウォーターサーバーを各階にとのお声を頂き

早速設置致しました！

夜遅い時間でもお部屋のフロアーにて

お水・お湯がお気軽にご利用いただけます♪

是非ご利用下さい。

 

 

お子様用アメニティー追加しました！

お客様よりお子様用のアメニティーがあればとのお声を頂き

早速導入することと致しました(^^♪

「むささびくんセット♪」です。

お子様用スリッパ・歯ブラシ・ボディスポンジがセットになっています。

ご来館頂きましたお子様にお渡しさせて頂きます。

フロントにてお気軽にお声掛け下さいませ。

お客様からご要望を頂戴し、おむつ用のゴミ箱を貸出商品として追加いたしました。

使用済みオムツのニオイが気になるという方、是非ご利用くださいませ。