愛媛県松山市のビジネスホテル ホテルたいよう農園 松山古三津

089-953-2111

〒791-8067愛媛県松山市古三津3丁目6-8

愛媛県松山市のビジネスホテル ホテルたいよう農園 松山古三津

お客様の声

Voice

お客様からいただいたご意見を掲載させていただきました。

お客様のご意見にお応えしました

お客様の声にお応えしました!

客室テーブルの前に鏡を設置致しました。

これでドライヤーをご利用になる際も見やすくなると思います。

この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。

お客様の声にお応えしました

強風時にホテルの換気口から風が吹き抜けすぎるという指摘を頂きました。

 

お客様の声にお応えしました!

換気に関して、専用のスポンジを導入し、適度な換気と防音効果のあるスポンジを導入しました。

お客様よりご意見を頂きました

お客様の声にお応えしました!

この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。

お声を頂戴し、最新式のドライヤーを貸し出しで導入しました。

当ホテルと致しましては現在の価格でお気に入り頂いているお客様も多く

この価格は守りたいという思いがございます。

マンパワーになりますが、スタッフで対応できるときはお部屋まで

お持ちできるような体制づくり、もっと簡単に容易に貸し出し商品を使って

頂ける仕組みづくりに尽力してまいります。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

 

お客様よりご意見をいただきました

お客様の声にお応えしました!

ホテルの出入り口がわかりづらいというご指摘を頂き、農家らしさを出しながらどうすればわかりやすくなるかを検討致しました。

ホテルの入り口にトラクターを配置する事となりました。

マスコット的なキャラクターで、インスタ映え!?間違いなしだと思います

是非記念にお写真を!

お客様よりご意見をいただきました

お客様の声にお応えしました!

ご指摘頂戴いたしましたシャワーの水圧でございますが、調査した結果シャワーヘッドの性能不足と判断し該当部屋はすべて交換して対応することができました。
ご指摘いただき改善できました。ありがとうございました。

LIXIL製品に交換しております

 

お客様よりご意見をいただきました

料金が安いので何度か利用させて頂いていますが、不満点をいくつか上げさせていただきます。
①部屋に設置してあるドライヤーが玩具のようなかなりコンパクトな物が設置してありますが、余りにも備品にケチりすぎではないかと思います。トイレの便座も暖かくなりません。冬は罰ゲームみたいです。
②コインランドリーが外にあるのはいかがかと。
③農園をコンセプトにされてる割には、野菜が無さすぎると思いました。同じ松山の道後〇〇の野菜は凄いですよ!感動ものですので、参考にされたらと思います。

お客様の声にお応えしました!

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。当ホテルと致しましてはお客様に頂いたご意見を出来る限り答えていきたいという思いがあります。

①ドライヤーに関してですが、今後グレードの高いものを貸出商品としてラインナップしていきます。
トイレの便座に関しては、温便座付のウォシュレットを発注いたしました。寒い時期を迎える前にと考えておりましたがお客様のお声に決断ができました。誠にありがとうございます。

②コインランドリーに関しては現在屋根付きの半個室状態のものでございますが、目隠しをするかより居心地を良くする工夫を行ってまいります。

③お野菜に関しましては、現在調理したものを含め総数20種類ほどの野菜を扱っておりますが当グループでは珍しい野菜等の栽培は現在行っておらず、今年度より農業女子プロジェクトを進行中でございますので、今後作れる野菜を増やすべく頑張ってまいります。

貴重なご意見大変ありがとうございました。

支配人 渡邉